Παραγγελία και Τρόποι Αποστολής 


Διεκπεραίωση Παραγγελιών – Πολιτική Τιμών

Οι παραγγελίες γίνονται δεκτές όλο το 24ωρο και εκτελούνται μέσα στο εργάσιμο οκτάωρο (08:00 – 16:00) εκτός Σαββάτου, Κυριακής, και αργιών. Διεκπεραιώνονται εντός (3) τριών εργάσιμων ημερών μετά τη λήψη τους από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, εκτός εάν υπάρχει (α) πρόβλημα στη διαθεσιμότητα κάποιου είδους και αυτό έχει γνωστοποιηθεί στον πελάτη που πραγματοποιεί την παραγγελία ή (β) λόγος ανώτερης βίας.

Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες και πραγματοποιούνται αποστολές μόνο εντός του Ελλαδικού χώρου. Τα κατεψυγμένα προϊόντα αποστέλλονται μόνο (προς το παρόν) εντός λεκανοπεδίου Αττικής και σε παραγγελίες συνολικής αξίας (ξηρών και κατεψυγμένων) άνω των 120€.

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων είναι οι τελικές (συμπεριλαμβάνεται δηλαδή ο αναλογούν Φ.Π.Α.). Το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη. Οι τιμές και τα προϊόντα που αποτελούν προσφορά περιορισμένης χρονικής διάρκειας ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων ή μέχρι παρέλευσης της καταληκτικής ημερομηνίας της προσφοράς. Για την εκτέλεσή τους θα τηρείται αυστηρά σειρά χρονικής προτεραιότητας.

Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Κάθε παραγγελία ακολουθεί πάντοτε e-mail για την επιβεβαίωσή της.

Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή χωρίς επιβάρυνση, με την προϋπόθεση ότι ΔΕΝ έχει πραγματοποιηθεί η αποστολή των προϊόντων από το κατάστημά μας και σε διάστημα 8 εργάσιμων ωρών, αποκλειστικά και μόνο μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail). Έχετε την δυνατότητα να ενημερώνεστε για την πορεία της παραγγελίας σας μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail).

Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος σε παραγγελία, η εταιρία επιφυλάσσεται να ενημερώσει τους πελάτες για την μεταγενέστερη διαθεσιμότητα του παραγγελθέντος προϊόντος και για τον πιθανό χρόνο παράδοσης. Εφόσον κρίνεται ότι η καθυστέρηση καθιστά τη συναλλαγή ασύμφορη για τον πελάτη, η εταιρία προχωρεί σε ακύρωση της παραγγελίας του μη διαθέσιμου προϊόντος η οποία γίνεται αζημίως για τον πελάτη. Η τυχόν λοιπή παραγγελία εκτελείται κανονικά.

Τρόπος Παράδοσης Παραγγελίας
Η παραγγελία του πελάτη μπορεί:

                1. Σκούφου 2-4, Πλ. Συντάγματος, Αθήνα 105 57, Τηλ : 215-500389

                2. Τατοΐου 73 & Χαρ. Τρικούπη, Κηφισιά 145 64, Τηλ : 210-6206008 (ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΑΚΟΜΑ)

         Δευτέρα - Παρασκευή 09:00πμ - 21:00μμ και Σάββατο από 09:00πμ - 20:00μμ, κατόπιν τηλεφωνικής επιβεβαίωσης στα πιο πάνω τηλέφωνα.
         Οι ώρες λειτουργίας κατά τη διάρκεια των έκτακτων μέτρων διαμορφώνεται από Δευτέρα - Σαββατο 10:00πμ - 18:00μμ


Κόστος Αποστολής  

          1. για παράδοση εντός λεκανοπεδίου Αττικής, μονο σε παραγγελίες συνολικής αξίας (ξηρών και κατεψυγμένων) άνω των 120€, το κόστος αποστολής είναι 3,20€ για παραγγελίες έως 3kg ξηρών προϊόντων και διαμορφώνεται εν συνεχεία ανάλογα με το βάρος, καθώς επίσης και 1,23€ για τα έξοδα αντικαταβολής, και μόνο για τα κατεψυγμένα υπάρχει επιβάρυνση 0.70€ ανα τεμάχιο κατεψυγμένου είδους

          2. για παράδοση σε όλη την Ελλάδα, μόνο μέσω πρακτορείων εθνικών μεταφορών που μεταφέρουν κατεψυγμένα τρόφιμα το κόστος αποστολής είναι 3,20€ για παραγγελίες έως 3kg ξηρών προϊόντων και διαμορφώνεται εν συνεχεία ανάλογα με το βάρος, με επιβάρυνση 5.00€ ανα κιβώτιο κατεψυγμένων.  Σε αυτήν την περίπτωση ο τρόπος πληρωμής είναι μόνο μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας ή μέσω τράπεζας (δείτε Τρόπους πληρωμής)

Από την στιγμή που θα φύγει η παραγγελία από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ παραδίδεται στον πελάτη εντός (2) δύο εργάσιμων ημερών. 

 

 

Visa Mastercard Maestro Mastercard SecureCode Visa Verified